Technical Support · Did you poop
欢迎使用便便通（Did you poop）。如果您遇到问题或需要帮助，请先查看以下常见问题。
常见问题
- 记录如何删除？进入「统计」或「全部记录」，选择记录后删除；也可以在设置中清除全部数据。
- 为什么分析没有结果？请先完成至少一条记录，并确保网络连接正常；AI 分析需要主动点击分析按钮。
- 如何恢复会员？请使用购买会员时的 Apple 账户，在会员页面重新打开并按应用内提示恢复。
- 如何取消订阅？前往 iPhone「设置」→ Apple 账户 →「订阅」管理或取消。
- 如何切换语言？进入「我的」→「语言」，选择简体中文、繁体中文或 English。
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技术支持邮箱：lushunji2018@163.com
反馈时请描述问题、设备型号、系统版本和复现步骤；如方便，请附上截图。我们会尽快回复。
重要提示
本应用的健康分析仅供参考，不替代医生诊断。如遇紧急或严重症状，请及时就医。
歡迎使用便便通（Did you poop）。如果您遇到問題或需要協助，請先查看以下常見問題。
常見問題
- 如何刪除記錄？進入「統計」或「全部記錄」，選擇記錄後刪除；也可以在設定中清除全部資料。
- 為什麼分析沒有結果？請先完成至少一筆記錄，並確保網路連線正常；AI 分析需要主動點擊分析按鈕。
- 如何回復會員？請使用購買會員時的 Apple 帳戶，在會員頁面重新開啟並依照應用程式提示回復。
- 如何取消訂閱？前往 iPhone「設定」→ Apple 帳戶 →「訂閱」管理或取消。
- 如何切換語言？進入「我的」→「語言」，選擇簡體中文、繁體中文或 English。
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重要提示
本應用程式的健康分析僅供參考，不取代醫生診斷。如遇緊急或嚴重症狀，請及時就醫。
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Common questions
- How do I delete a record? Open Stats or All records, select a record, and delete it. You can also clear all data in Settings.
- Why is there no analysis result? Complete at least one record and check your internet connection. AI analysis starts only after you tap the analysis action.
- How do I restore membership? Use the Apple Account used for the purchase, open the Membership page again, and follow the in-app restore instructions.
- How do I cancel a subscription? On iPhone, go to Settings → Apple Account → Subscriptions to manage or cancel it.
- How do I change the language? Go to Me → Language and choose Simplified Chinese, Traditional Chinese, or English.
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Health analysis is for reference only and does not replace a medical diagnosis. Seek medical care promptly for urgent or serious symptoms.